Apple iMac

Apple iMac:27-Zoll-iMac Flacker-Problem gelöst, gelbe Displays noch nicht so ganz

Anscheinend kommt es bei der 27-Zoll-Version des iMacs zu Lieferengpässen, darüber hinaus berichten viele Käufer von Hardware-Problemen. (Lars Craemer, 11.02.2010)
 
Apple iMac
 
Apple iMac [Quelle: siehe Bildergalerie]
Update, 11.02.2010: Apple hat das Flacker-Problem bei den 27-Zoll-Versionen des iMacs mittlerweile mit einem zweiten Firmware-Update behoben und die ersten Ergebnisse in den Foren bestätigen dies. Allerdings gibt es noch eine Reihe von iMacs, bei denen der untere Bereich des Bildschirms gelbe Verfärbungen aufweist. Anscheinend ist hier das verbaute Panel von LG das Problem. Momentan hat man nur die Möglichkeit das Gerät zurück zu geben oder es ausbessern zu lassen. Apple hatte sogar kurzfristig die Produktion eingestellt um dieses Problem zu beheben.

Update, 08.02.2010: Kurz nachdem Apple damit begonnen hatte, sein neues Imac-Flaggschiff mit 27-Zoll-Display im Dezember 2009 auszuliefern, tauchten schon die ersten Meldungen von unzufriedenen Kunden in User-Foren auf. Von starkem Flackern der Bildschirme war die Rede und von gelb verfärbten Displays.

Beim Mac-Hersteller versuchte man, das Problem mit Software-Updates zu beheben - ohne Erfolg

Offenbar ist die Nachfrage nach den Geräten jedoch so hoch, dass Apple es nicht schafft, ausreichende Mengen der iMacs beziehungsweise der 27-Zoll Displays produzieren zu lassen, um genügend Austauschgeräte für betroffene Kunden bereitzustellen. iMac-Käufer in Großbritannien und den USA, die ihren Imac bereits mehrmals vergeblich zur Reparatur gegeben haben, will das Unternehmen nun finanzielle Entschädigung anbieten. Bei Rückgabe des erfolglos reparierten 27-Zoll Imac wird den Betroffenen zusätzlich zum Kaufpreis eine Prämie von 15 Prozent der Kaufsumme, also etwa 300 US-Dollar, ausbezahlt.

Update, 22.12.2009: Gegen das Flacker-Problem bei den großen 27-Zoll-Versionen des iMac hat Apple jetzt ein Firmware-Update herausgegeben.

Updates the graphics firmware on ATI Radeon HD 4670 and 4850 graphics cards to address issues that may cause image corruption or display flickering.


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Bereits seit Sonntag hat Apple Käufer des großen iMacs mit 27-Zoll-Display auf Lieferengpässe hingewiesen. Dies bezieht sich laut Cnet auf beide Versionen des iMacs.

Offiziell gibt es von Apple allerdings kein Statement zu Hardware-Problemen bei den neuen Geräten, es heißt lediglich, dass die neue Serie ein voller Erfolg ist und die Bestellungen die Erwartungen übertroffen haben.

Fakt ist, dass es in den Hardware-Foren bei Apple momentan viele Meldungen zu Problemen bei der 27-Zoll-Version gibt - rund 1.200 Beiträge gibt es dort mittlerweile zu diesem Thema. Laut den Berichten einiger Käufer kommt es beim 27-Zoll-Display manchmal zu Fehldarstellungen und einem Abschalten im Betrieb.

(Ansicht vergrößern für Quellenangaben)
 

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